Договір публічної оферти
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ОФЕРТИ
на замовлення, купівлю-продаж товарів на відстані через мережу Інтернет
За цим Договором одна сторона Продавець, з однієї сторони, і будь-яка особа, яка прийняла умови даного Договору - Покупець, з іншої сторони, далі разом - Сторони, уклали даний Договір публічної оферти на замовлення, купівлю-продаж товарів на відстані через мережу Інтернет (далі — Публічний договір оферти), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу товарів, зображення яких розміщені у відповідному розділі Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua.
Продавці, що мають намір здійснювати продаж товарів за допомогою Веб- сайту https://roslynakarpat24.com.ua та Покупці при придбанні товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua, приймають умови цього Договору про нижче наведене.
1.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1.Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформляються у вигляді Публічного договору оферти на замовлення, купівлю-продаж товарів на відстані через мережу Інтернет. Натискання на сторінці Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua у відповідному розділі кнопки “ЗАМОВИТИ”, означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець), згідно чинного міжнародного та українського законодавства, взяв до виконання умови Договору, які вказані нижче.
1.2.Даний договір оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець). При повній згоді з даним Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення і за невиконання умов цього Договору.
1.3.Даний Договір оферти набуває чинності з моменту натискання на кнопку “ЗАМОВИТИ”, яким Покупець надає згоду здійснити покупку наявного у Продавця товару та діє до моменту отримання Покупцем товару від Продавця і повного розрахунку з ним.
1.4.Для регулювання договірних правовідносин за даним Договором Сторони обирають та, в разі необхідності, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, то застосовуються правила міжнародного договору.
2. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
«Договір публічної оферти»- публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті https://roslynakarpat24.com.ua, і застосування якого є обов’язковим для всіх Продавців, що містить пропозицію Продавця щодо придбання товару, зображення якого розміщено на Веб- сайті https://roslynakarpat24.com.ua, спрямовану невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.
«Акцепт» - прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо придбання товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті https://roslynakarpat24.com.ua, шляхом додавання його у віртуальний кошик та відправлення Замовлення.
«Товар» - предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супровідні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), щодо придбання якого на Веб-сайті https://roslynakarpat24.com.ua розміщена пропозиція Продавця.
«Покупець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного українського законодавства, що відвідали Веб-сайт https://roslynakarpat24.com.ua та мають намір придбати той чи інший Товар.
«Продавець» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного міжнародного та українського законодавства, які є власниками чи розповсюджувачами товару та за допомогою Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua мають намір його продати.
«Замовлення»- належно оформлена та розміщена на Веб-сайті https://roslynakarpat24.com.ua заявка Покупця на купівлю товарів, що адресується Продавцю.
«Законодавство» - встановлені українським або міжнародним законодавством норми для регулювання договірних правовідносин за Договором.
«Істотний недолік Товару» - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати товар на основі замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати товар і сплатити за нього кошти.
3.2. Продавець гарантує, що товар не переданий в заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.
3.3. Продавець та Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивною чи удаваною угодою або угодою, укладеною під впливом тиску чи обману.
3.4.Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію товару без будь-яких обмежень, у відповідності з вимогами діючого законодавства України, та зобов’язується нести відповідальність у випадку порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору та реалізації Товару.
4. ПРАВА ТА ОБОВЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
4.1.Продавець зобов’язаний:
4.1.1. виконувати умови даного Договору;
4.1.2.виконувати замовлення Покупця в разі надходження оплати від Покупця;
4.1.3. передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця, оформлене ним на відповідній сторінці Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua;
4.1.4. перевірити якісні і кількісні характеристики товару під час його пакування на складі;
4.1.5. не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання замовлення Покупця.
4.2. Продавець має право:
4.2.1. змінювати умови цього Договору, а також ціни на товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на відповідній сторінці Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
4.2.2. в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.
4.3. Продавець:
Приватний Підприємець “Ничипорук Микола Дмитрович”
Фізична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 29026, м. Хмельницький вул. Чорновола 41/3 офіс 105, код ЄДРПОУ: 3179801916,
або Суб'єкт господарювання з числа осіб, що пропонують до придбання на Веб-сайті https://roslynakarpat24.com.ua товар за єдиними погодженими правилами, викладеними в даному Договорі публічної оферти.
5. ПРАВА ТА ОБОВЯЗКИ ПОКУПЦЯ
5.1.Покупець зобов’язаний:
5.1.1. своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього Договору;
5.1.2.ознайомитись з інформацією про товар, яка розміщена на Веб-сайті https://roslynakarpat24.com.ua;
5.1.3. при отриманні товару у особи, що здійснила його доставку, впевнитися у цілісності та комплектності товару шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектації товару – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцеві.
5.2. Покупець має право:
5.2.1. оформити замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua; 5.2.2. вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
5.2.3. на виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого товару.
6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua шляхом додавання товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки “У кошик!”, або зробивши замовлення по електронній пошті, чи за номером телефону, вказаному в розділі контактів Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua.
6.2. Строк формування замовлення до 2 робочих днів з моменту його оформлення. В разі, якщо замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого після вихідного робочого дня.
7. ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
7.1. Ціна кожного окремого товару визначається Продавцем та зазначається на відповідній сторінці Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua. Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних товарів поміщених у віртуальний кошик та ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки відповідно до умов розділу 8 цього Договору.
7.2. Вартість замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури товару.
7.3. Покупець може оплатити замовлення наступними способами:
1) за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, що вказаний в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу (Покупець оплачує замовлення протягом трьох днів з дати отримання рахунку в розмірі 100% передплати)
2) накладним платежем при отриманні замовлення в представництві служби доставки на території України відповідно до місця здійснення замовлення товару.
3) Кредитною карткою наступного типу:
Visa Mastercard
4) будь-яким іншим способом який є на сайті або за домовленістю з Продавцем.
8. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ
8.1 Покупець отримує Товар за допомогою доставки, або отримує його особисто. Порядок оплати та отримання зазначений на відповідній сторінці Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua.
8.2. При доставці Товарів в інші міста України, що виконується іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими Компаніями- перевізниками.
8.3. Факт отримання товару та відсутність претензій до якості товару, який доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним розписом у чеку або товаро-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника, або у видатковій накладній при отриманні товару. Зі своєї сторони, Продавець гарантує відвантаження товару Компанії-перевізнику у кількості, зазначеній і оплаченій Покупцем, в комплектності згідно специфікації цього товару і в належному (робочому) стані і якості.
8.4. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаної Покупцем в заявці або відмови Покупця від отримання товару з необґрунтованих причини, при доставці кур ́єром Компанії- перевізника, товар повертається в торговий центр відвантаження. Оплата за послуги Компанії- перевізника вираховується із суми, перерахованої Покупцем за товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його листа, відправленого на e-mail: roslynakarpat24@gmail.com із зазначенням розрахункового рахунку, на який повинні бути повернуті грошові кошти.
Всі питання, що виникли в процесі оплати і отримання товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними в розділі Контакти.
9. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ (ОБМІНУ) ТОВАРУ
9.1.Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на повернення/обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів з дати купівлі, за умови, якщо;
- відсутні видимі пошкодження, що з'явилися в результаті використання;
- товар упакований в фірмову упаковку, на якій збережені всі етикетки, ярлики;
- дотримані умови зберігання товару покупцем, збережені споживчі властивості товару;
- збережений розрахунковий документ, виданий покупцеві разом з проданим товаром;
- відсутні будь-які самостійно нанесені на упаковку написи і будь-які інші позначки.
Повернення і обмін товарів неналежної якості
9.2.До товарів неналежної якості відносяться товари з виробничим браком.
Такий товар можна повернути або обміняти протягом всього терміну придатності, якщо неналежну якість проявилася через виробничий брак, а не з вини покупця. А також у покупця повинен бути документ, що підтверджує покупку на https://roslynakarpat24.com.ua.
Також, якщо після покупки товару виявиться, що вміст посилки не відповідає зробленому на сайті https://roslynakarpat24.com.ua замовлення (по асортименту, кількості, комплектності або упаковці), весь замовлений товар або його частина повертається протягом 14 календарних днів з дати покупки, по наявності розрахункового документа, виданого Покупцю разом з проданим товаром
9.3.Якщо Покупець має намір повернути/обміняти Товар, таке повернення/обмін здійснюється відповідно до розділу Сайту «Повернення».
Процедура повернення / обміну товару
Для здійснення обміну / повернення придбаного товару Покупець в зазначені вище терміни повинен написати і надіслати лист з темою «Повернення (обмін) товару» на електронну адресу roslynakarpat24@gmail.com, або в вайбер за номером +380960005521, в якому необхідно вказати:
- ПІБ покупця, адреса і телефон;
- коротко описати причину повернення / обміну товару;
- прикріпити фото або відео товару, який Покупець хотів б повернути / обміняти;
- копію розрахункового документа, що підтверджує факт покупки даного товару на https://roslynakarpat24.com.ua
- вказати, що б Покупець хотів - обміняти або повернути товар;
- вказати реквізити рахунку, на який в разі повернення товару потрібно перерахувати кошти.
Протягом 1-го робочого дня після одержання листа менеджер зв'язується з Покупцем і повідомляє про рішення і адресу відправки товару.
У разі виникнення питань Покупець можете зателефонувати по телефону +380960005521
9.4.При обміні / повернення товару належної якості пересилання товару оплачує Покупець. При обміні / повернення товару неналежної якості за пересилання товару платить інтернет-магазин https://roslynakarpat24.com.ua
9.5.Терміни та умови повернення грошових коштів
У разі прийняття рішення про повернення грошових коштів Покупцеві за куплений товар або все замовлення, кошти перераховуються на рахунок Покупця, зазначений в електронному листі запиті. Гроші на рахунок перераховуються протягом 14 робочих днів з дня прийняття рішення про повернення.
9.6.Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимог вказаної процедури, визнається отримання Покупцем товару у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.
ПРИМІТКА. Згідно Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 р. N 172 Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни належної якості, не підлягають обміну (поверненню)
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1.Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання товару придбаного у Продавця.
10.3.Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
10.4.Продавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
10.5. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
10.6. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, вирішуються шляхом переговорів.
У випадку, якщо Сторони не досягли згоди, усі спори підлягають вирішенню у відповідному суді згідно вимог чинного законодавства України.
11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
11.1.Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань по оплаті, якщо доведуть, що таке невиконання було викликано форс- мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, дійсно знаходяться поза контролем такої Сторони, настали після укладення цього Договору, що носять непередбачений і невідворотний характер. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки і випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподілу, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.
11.2.Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
11.3.Час, який потрібен Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через перераховані обставини.
11.4.Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс- мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
12. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
12.1.Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно в цілях виконання його Замовлення (відправлення повідомлення Продавцю про замовлення товару, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).
12.2.Власним акцептування Договору або реєстрацією на Веб-сайті https://roslynakarpat24.com.ua (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність Веб-сайту https://roslynakarpat24.com.ua. Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупці мають право направлятися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправлятися sms-повідомлення, здійснюватися дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
12.3.Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Продавець бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
12.4.У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши заяву на поштову або електронну адресу.
12.5. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
